Betalings- og afbudsbetingelser
Mit ønske er, at rammerne omkring betaling, afbud og tilmelding er tydelige og enkle. Nedenfor kan du læse de betingelser, der gælder for individuelle sessioner, forløb, workshops, kurser og fordybelsesdage.
Individuelle sessioner
Betaling sker via bankoverførsel eller MobilePay. Faktura sendes som udgangspunkt pr. mail efter sessionen.
Har du brug for at ændre eller aflyse din tid, skal det ske senest 24 timer før den aftalte tid. Ved senere afbud eller udeblivelse opkræves fuld betaling. Dette svarer til de rammer, der gælder i mit samarbejdsdokument.
Forløb
Ved køb af et samlet forløb fremgår pris og betalingsbetingelser af den konkrete aftale eller faktura.
Hvis en enkelt session i et forløb skal flyttes eller aflyses, gælder som udgangspunkt samme afbudsfrist på 24 timer som ved individuelle sessioner, medmindre andet er aftalt.
Kurser, workshops og fordybelsesdage
Din plads er reserveret, når din betaling er modtaget.
Tilmeldingen er herefter bindende. Bliver du forhindret i at deltage, er du velkommen til at overdrage din plads til en anden.
Hvis du melder afbud, og jeg har mulighed for at afsætte din plads til en anden deltager, får du deltagerbetalingen tilbage.
Hvis jeg bliver nødt til at aflyse et arrangement, tilbagebetales det indbetalte deltagergebyr.
Fortrydelsesret
Ved køb af tjenesteydelser via mail, telefon eller online har du som forbruger som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret fra den dag, aftalen indgås. Der gælder særlige regler, hvis ydelsen efter dit ønske påbegyndes inden udløbet af de 14 dage.
For visse fritidstilbud, der finder sted på en bestemt dato eller inden for en bestemt periode, gælder den almindelige 14-dages fortrydelsesret ikke.
Hvis et arrangement er omfattet af denne undtagelse, vil det fremgå af betingelserne ved tilmeldingen.
Betaling
Betaling sker via bankoverførsel eller MobilePay efter de oplysninger, der fremgår af fakturaen eller tilmeldingsbekræftelsen.
Alle priser oplyses i danske kroner.
Har du spørgsmål til betaling, afbud eller din tilmelding, er du altid velkommen til at kontakte mig.
Janne Vagner
mail@jannevagner.dk
Tlf. 51 94 40 80